¿Cómo podemos ayudarte?

Ya podeis meter una fecha/hora para planificar vuestras tareas e incidencias en la sección de incidencias.

Como vereis teneis mas filtros de lo habitual, pero lo importante es que hemos pasado el filtro de ESTADOS a un desplegable y hemos dejado 3 accesos directos.

"TODOS":  enseña todas las incidencias, si quereis filtrar por TERMINADAS, podeis utilizar el filtro de desplegable.

"POR RESOLVER": Tickets que no se han planificado o que la fecha de planificación ha vencido. (OJO LOS TICKETS QUE SE HAN PLANIFICADO Y NO HAN VENCIDO AQUÍ NO SE MUESTRAN)

"SIN GESTIONES EN LOS ÚLTIMOS 30 DIAS": Tickets POR RESOLVER en los que durante los últimos 30 días no ha habido gestiones. (es un subconjunto del acceso directo "POR RESOLVER")

Los estados son los siguientes:
- Pendiente: Tickets sin fecha de planificación
- Planificado: Tickets con fecha de planificación

- Terminadas: Tickets que se han concluido

Por tanto si hasta una fecha no quereis hacer ninguna acción sobre una incidencia/tarea, lo ideal es que la planifiqueis para una fecha y asi Fynkus no la mostrará en los accesos directos de "POR RESOLVER"  hasta que no llegue esa fecha/hora.

Por cierto tambien podreis integrarla con vuestro calendario personal (lo mismo que el vencimiento de contratos, las fechas de juntas) desde vuestro menu de perfil (donde poneis vuestro nombre y apellidos), para que os avise si asi lo planificais en vuestro calendario.

Os dejamos el enlace para ver como utilizar el tema de calendarios

Tenemos otra mejora en la sección de incidencias muy demandada.😁​​

Ya podeis buscar tanto por propiedad como por propietario en el buscador de comunicante.

 

😁😁Buenas noticias para los que teneis distintos contratos de luz, agua o gas dentro de la misma comunidad.

El OCR detecta más información en las facturas, de tal manera que lo relaciona con la cuenta contable correspondiente (ahora mismo la teneis que cambiar cada vez cuando hay varios contratos a distintas cuentas contables)

De esta manera en las proximas facturas que registreis, Fynkus aún lo hará como antes, pero memorizara los datos y a la próxima factura que entre de ese mismo contrato, cups o numero de contador....ya lo llevará contra la cuenta contable correcta....asi que la ventaja de esto la vereis si registrais mas de una factura del mismo contrato de suministro.​​

Sabemos que es un rollo tener que categorizar tanto las devoluciones como los gastos de devolución.😅​​

Para faciltaros las cosas hemos implementado una mejora que consiste en que cuando categorizais un apunte bancario como una devolución o varias devoluciones de distintas propiedades, FYNKUS os mostrará a continuación un mensaje para elegir los movimientos sin categorizar del mismo dia o posteriores que se correspondan con los gastos de devolución de esa devolución y al aceptar habrá categorizado ese movimiento como gasto de devolución de las mismas propiedades que han devuelto recibo. (repartido a partes iguales y ajustando algun centimo si no se puede hacer la división a partes iguales).

Hemos añadido varias columnas más al listado excel que os podeis descargar de la sección de incidencias.

Las columnas son estas:​​

- Comunicante de la incidencia
- Número de póliza y el Número de siniestro (para las incidencias que son siniestros)
- Descripción de la incidencia
- Planificada para (en una semana y media vamos a tener fechas de planificación de incidencias 😁)

Esto os permitirá trabajar internamente de manera más eficiente en el despacho.

Con el fín de darós mas juego con las cuotas hemos añadido 3 tipos de cuotas más:

- Consumos (utilizadla para cuando necesiteis alguna más a parte de las que hay por el tema de giros bancarios a distintos numeros de cuenta por ejemplo)

- Uso de instalaciones (utilizadlo para todo lo que tiene que ver con alquiler de espacios comunes o uso privativo de algún espacio por parte de alguna propiedad)

- Reservas (Esta se refiere a cuando teneis que provisionar un fondo de reserva en la comunidad, pues utilizad este tipo para que salga diferenciado del resto)

Esto era una cuestión que se había solicitado por vuestra parte durante un tiempo y al igual que unas cuantas más, se irán desplegando de aquí a final de año.

En la convocatoria (la visualización de la hoja en word de la convocatoria que os descargais) teneis solo los propietarios que en su conjunto sean morosos en el momento en que descargais ese informe.

De esta manera no teneis que estar copiando y pegando desde otras secciones de Fynkus a la hora de convocar 😁​​

Hemos ajustado el concepto del banco, vamos lo que los propietarios ven en el detalle del cargo bancario y que Fynkus construye en el fichero XML cuando os descargáis el fichero de la remesa ​​para enviarlo al banco.

De esta manera, los propietarios en el extracto bancario, verán el nombre de la comunidad que ha cargado el recibo (ejemplo: Comunidad Los Laureles")

y en el detalle verán el "nombre de la cuota + nombre propiedad + importe".
Si hay varias propiedades se mostrarán una seguida de la otra y si hay varias cuotas, cuando termine de detallar una cuota ira a la siguiente.

Tened en cuenta que este concepto no puede superar los 140 caracteres por tanto cabe lo que cabe. Si teneís nombres de cuotas y nombres de propiedades muy largos, las opciones de que no quepa todo, son mayores, así que en la medida de lo posible nombres de cuotas y propiedades que no sean muy largos.

Con el propósito de facilitaros a muchos de vosotros el envío de whatsapps a los propietarios hemos incorporado un botón para que podaís enviar whatsapps directamente desde la ficha del propietario.

El Whatsapp funcionará siempre que el numero de teléfono este correcto.

Para los móviles españoles no hace falta poner el prefijo +34 (ya lo ponemos nosotros si no lo habeís puesto) ... pero para los nímeros extranjeros teneís que poner el prefijo correspondiente al paí​​s con el + delante.

Por cierto, ahora mismo por defecto abre el Whatsapp Web, pero si alguno de vosotros utiliza la versión de escritorio de whatsapp, puede cambiarlo desde la sección de perfil de usuario.

Desde hoy teneis en la ficha del propietario la opción de descargar un documento para la autorización SEPA por parte de los propietarios.

Podeis descargar un documento word tanto con los datos de la cuenta bancaria vacios o rellenados con la cuenta bancaria que hay en pantalla.